Marketing i SMM

Dla kogo jest Marketing i SMM

Niektórzy przedsiębiorcy potrzebują czegoś więcej niż dobrze prowadzonych kanałów społecznościowych – potrzebują marketingowej głowy, która nimi kieruje. Marketing i SMM to nasz pakiet wzrostu oparty na social mediach: wszystko z zarządzania social mediami plus comiesięczna warstwa marketingowa, która łączy publikacje z realnymi celami biznesowymi.

Pasuje do przedsiębiorców, których wzrost naprawdę dzieje się w social mediach – restauracji, marek konsumenckich, e-commerce – i którzy chcą zaplanowanych kampanii, skoordynowanej płatnej promocji oraz comiesięcznej rozmowy o strategii, a nie tylko aktywnego profilu.

Dla przedsiębiorcy, który buduje firmę w Polsce z zagranicy, ta różnica ma znaczenie. Samo zarządzanie social mediami utrzymuje Twoją obecność spójną i zgodną z marką; ten pakiet kieruje tę obecność na efekty – premiery, akcje sezonowe, ruch w lokalu, sprzedaż – i co miesiąc omawia z Tobą kierunek. Jeśli potrzebujesz tylko utrzymania i rozwoju kanałów, właściwym wyborem jest nasza usługa zarządzania social mediami za 3 000 zł miesięcznie. Jeśli chcesz, żeby social media były świadomie prowadzonym kanałem wzrostu, to jest właśnie ta strona.

Co dokładnie obejmuje usługa

Pakiet ma dwie warstwy i warto opisać obie precyzyjnie.

Pierwsza warstwa to wszystko, co obejmuje zarządzanie social mediami: strategia i kalendarz zapewniające stały przepływ treści, tworzenie treści spójnych z marką – postów, rolek i stories – zarządzanie społecznością z odpowiedziami i interakcjami budującymi lojalność oraz raportowanie wzrostu, które mierzy to, co ważne.

Druga warstwa to comiesięczna warstwa marketingowa nałożona na tamtą. Planowanie kampanii zamienia momenty biznesowe – premierę, sezon, promocję – w uporządkowane kampanie w social mediach zamiast pojedynczych postów. Koordynacja płatnej promocji planuje i prowadzi wsparcie reklamowe dla Twoich najlepszych treści, dzięki czemu działania organiczne i płatne tworzą jeden system. Kalendarz treści jest powiązany z celami biznesowymi, co oznacza, że każdy tydzień publikacji odpowiada czemuś, co naprawdę chcesz osiągnąć. A comiesięczna rozmowa strategiczna sadza nas przy jednym stole, żeby przejrzeć wyniki i wyznaczyć kierunek na kolejny miesiąc.

Razem te dwie warstwy zamieniają aktywną obecność w social mediach w silnik wzrostu oparty na social mediach.

Czym to się różni od zarządzania social mediami

Uczciwe porównanie, skoro obie usługi są na tej stronie.

Zarządzanie social mediami, za 3 000 zł miesięcznie, to realizacja: kalendarz treści, kreacja spójna z marką, zarządzanie społecznością i raportowanie wzrostu. Utrzymuje Twoje kanały aktywne, spójne i rosnące – a dla wielu przedsiębiorców to dokładnie tyle, ile trzeba.

Marketing i SMM, za 4 500 zł miesięcznie, obejmuje to wszystko i dokłada warstwę marketingową: planowanie kampanii wokół Twoich momentów biznesowych, koordynację płatnej promocji, dzięki której wsparcie reklamowe jest przemyślane, a nie doraźne, kalendarz treści budowany wstecz od celów biznesowych, a nie w przód od harmonogramu publikacji, oraz comiesięczną rozmowę strategiczną, na której kierunek jest przeglądany i ustawiany na nowo.

Mówiąc wprost: zarządzanie social mediami dba o to, żeby Twoja obecność w social mediach działała dobrze; Marketing i SMM decyduje, dokąd ma zmierzać – i tam ją prowadzi. Jeśli zaczynasz zadawać sobie nie tylko pytanie „czy publikujemy wystarczająco dużo?”, ale też „czy social media faktycznie ruszają biznes do przodu?”, to właśnie na to drugie pytanie ten pakiet ma odpowiadać.

Jak pracujemy

Pakiet działa w miesięcznym rytmie z nieprzerwanie pracującym rdzeniem.

Każdy miesiąc zaczyna się od rozmowy strategicznej: wspólnie przeglądamy wyniki poprzedniego miesiąca, ustalamy, co ma osiągnąć nadchodzący, i domykamy wokół tego plan kampanii. Z tego planu budujemy kalendarz treści – powiązany z Twoimi celami, a nie tylko z częstotliwością publikacji – i ustawiamy koordynację płatnej promocji dla treści, które zasługują na wsparcie.

Pod tym miesięcznym cyklem warstwa nieprzerwanych działań nigdy się nie zatrzymuje: treści publikują się w stałym rytmie, zarządzanie społecznością działa bez przerwy, z odpowiedziami i interakcjami budującymi lojalność, a śledzenie wyników trzyma pracę w ryzach.

Jak w każdej pracy w social mediach, organiczny rozpęd się kumuluje – pierwsze miesiące budują fundament, a potem silnik nabiera mocy. Różnica polega na tym, że tutaj ta kumulacja ma cel: w każdym cyklu rozmowa strategiczna sprawdza kierunek, a plan kampanii się dostosowuje, więc wysiłek zbiera się w stronę wyników biznesowych, a nie tylko bardziej zapchanego profilu.

Co wpływa na harmonogram i inwestycję

Marketing i SMM zaczyna się od 4 500 zł miesięcznie – o 1 500 zł więcej niż nasza usługa zarządzania social mediami za 3 000 zł miesięcznie, a ta różnica kupuje warstwę marketingową: planowanie kampanii, koordynację płatnej promocji, kalendarz powiązany z celami i comiesięczną rozmowę strategiczną. Ostateczna cena zależy od zakresu – liczby platform, ilości treści, częstotliwości kampanii i tego, jak intensywnego zarządzania społecznością potrzebujesz.

Budżet reklamowy na płatną promocję w social mediach dochodzi do opłaty za prowadzenie i ustalamy go wspólnie na rozmowie strategicznej, wymiarując do każdej kampanii, zamiast ustalać go w ciemno z góry.

Jeśli chodzi o terminy, pierwsze tygodnie skupiają się na strategii, kalendarzu i kierunku kreatywnym, a potem przejmuje miesięczny rytm kampanii. Wzrost organiczny narasta przez pierwszych kilka miesięcy, a zaplanowane kampanie i płatne wsparcie potrafią dać widoczne skoki dużo wcześniej.

Zakres programu ustalamy podczas bezpłatnej konsultacji, żeby Twoja inwestycja odpowiadała rytmowi, kanałom i ambicji kampanii, które naprawdę zrobią różnicę dla Twojej marki w Polsce i UE.

Dlaczego Team Knocknock, z Polski

Jesteśmy butikową agencją z Warszawy zbudowaną wokół przedsiębiorców wchodzących na rynek polski i unijny, często z Turcji, Azerbejdżanu i dalszych krajów. Marketing i SMM jest dla tych, którzy chcą prowadzić social media z handlowym zamiarem – treści, społeczność i kampanie sterowane przez zespół, który rozumie lokalny krajobraz.

Siedziba w Polsce oznacza, że nasza kreacja i komunikacja brzmią dla polskiej publiczności naturalnie, a nie jak tłumaczenie, a planowanie kampanii uwzględnia lokalne momenty – święta, sezony, zwyczaje na platformach – które plan z rynku macierzystego by pominął. Z Tobą pracujemy przez cały czas po angielsku, także podczas comiesięcznej rozmowy strategicznej.

Zyskujesz partnera, który traktuje social media jak prawdziwy kanał wzrostu: planuje kampanie, tworzy treści, koordynuje płatne wsparcie, buduje społeczność i co miesiąc siada z Tobą, żeby pokazać, że praca się opłaca – i wspólnie zdecydować, co dalej.